Замолчите!

слушайте мирКогда вам кажется, что вы зашли в тупик – лучший совет – замолчать!
И начать слушать окружающий мир.

Обнуление – совет десятилетия.

обнулениеЯ каждый день вытягиваю карту из своей колоды метафорических карт по бизнесу.
Но сегодня делать этого не буду.
Мне кажется, что президент создал для меня новую карту, которой не было в моей колоде. Это замечательная карта – обнуление.
Я не про политику.
Не потому что в ней не разбираюсь, нет – скорее потому что она уж больно сильно влияет на всех и ее влияние на одно небольшое предприятие очень опосредовано.
А раз так – то вряд ли можно провести прямую связь между обнулением президентских сроков и вашей прибылью. В конце концов это во многом зависит не от президента, а от вас!

Поэтому рассмотрим обнуление на вашем уровне.
На уровне вашего бизнеса.

О чем часто мечтает любой владелец небольшого бизнеса?
Продать существующий и начать аналогичный.
А почему?
Потому что в новом он планирует не совершить уже совершенные ошибки.
То есть новый старый бизнес будет несколько эффективнее уже имеющегося.
А что это как не обнуление?

На самом деле обнуление – это длительный и сложный процесс.
Помните в «Коньке-Горбунке» процесс окунания в три разных котла.
Чуть что пошло не по сценарию – и все – сварился царь.
Обнуление в бизнесе – нечто подобное.
Нужна технология и нужен специалист, который «взмахнет хвостом», ну или какую другую отмашку даст, что уже можно.

Ведь по сути можно провести обнуление не продавая бизнес и не начиная его с формального нуля. Можно просто избавиться не столько от ошибок, сколько – от их последствий.
Уволить неправильно нанятых людей.
Исправить неправильные бизнес процессы или построить новые.
Купить новое – правильное – оборудование.
Поменять клиентов.

Но для этого вам сегодня необходимо уже иметь – и сотрудников, и оборудование, и самое главное – клиентов и продажи.
Без этого нет смысла делать обнуление.
Ничего не получится.
Ибо если сейчас ничего нет, то как ни обнуляй – миллион не получится.
Но если сейчас есть работающая компания, то самое время сделать ее более эффективной и прибыльной.
И обнуление тут вполне себе работающий инструмент.
В правильных руках.

Одно дело в одну единицу времени.

таймменеджментА как же Цезарь, скажете вы? А что Цезарь? Если вы имеете в виду его знаменитое «Пришел! Увидел! Победил!», то мы видим прекрасную иллюстрацию последовательности действий. То есть он сначала «Пришел», потом «Увидел» и лишь затем – «Победил». А все остальное – это сказки бизнес тренеров чтобы подороже продать свой тренинг по тайм менеджменту.
Кому не хочется возомнить себя Цезарем!

Всевозможные исследования доказали, что постоянное переключение с одного дела на другое приводит к огромным затратам времени, а главное нервной энергии. И большая ее часть уходит не на выполнение самого дела, сколько на то, чтобы очистить свою память от одного набора информации и загрузить в нее другой набор.  Нужный для выполнения другого дела.
И постоянно переключаясь туда-сюда вы тратите энергию что называется на обогрев улицы, а не на выполнение дел.

Кажется про это знают все, но тем не менее постоянно попадают , а точнее загоняют себя в ситуацию многозадачности.
Почему это происходит?
Да так легче объяснить себе, окружающим и своему начальнику почему ничего не доведено до конца – у меня было много дел и я ничего не успел!
Да ладно – начальнику, — мы так оправдываемся перед собой.
Я взял на себя такие обязательства, что был бы героем, если их выполнил.
Но не выполнил.
И не герой.
Зато старался.
Мы все – старательные герои.
К сожалению за старание платят только естественным монополиям.
А малому бизнесу платят только за результат!

Перестаньте загружать себя множеством задач, а начните делать их!
Не параллельно – отвлекаясь и переключаясь, а последовательно – одну за другой!

И главное – начните так ставить задачи перед своими подчиненными.
Иначе вы получать не результат, а сплошное старание и обогрев вашего офиса силами ваших сотрудников.

Но перед владельцем бизнеса есть еще одна дилемма.
Даже если он приучает себя выполнять в каждый конкретный момент одну задачу, то не факт, что это будет самая важная на этот момент задача.

И тут скрыта проблема, почему ваш бизнес не развивается.
Чтобы бизнес развивался, владельцу нужно заниматься стратегическими задачами. Теми, что кроме него никто заниматься не может.  Это непростые задачи. Они требуют сосредоточенности и концентрации. Это задачи вдолгую и результат не всегда проявляется сразу.
И владелец сваливается на решение текущих задач.
Раз-два – нарисовали макет, три-четыре – погрузили машину, пять-шесть – а что-то денег в бизнесе стало мало…

А потому что владелец бизнеса в каждый момент времени должен заниматься одной – самой важной на текущий момент задачей!
И никак иначе!

 

Наполните содержанием каждый удар!

содержаниеОдин из самых простых, но емких советов.
Нечего по-напрасну размахивать руками, сотрясая вокруг себя воздух.
В условиях ограниченных ресурсов, а сейчас это особенно важно – каждое действие, которое вы совершаете в своем бизнесе должно иметь цель.
Это не означает, что не надо совершать никаких действий и ждать, что все решиться само. Нет – это означает, что вы должны более тщательно планировать свои дела.

Вы хотите позвонить своему поставщику и узнать как у него дела?
Ну если он у вас единственный поставщик, то да – нужно знать, что от него ожидать в ближайшее время. Но даже в этом случае у вас должна быть цель – не просто поболтать о жизни, а выяснить планы.
Ну а если у вас много поставщиков – то либо поставьте цель обзвонить их всех или самых важных и узнать об их планах на ближайшее будущее или не звоните вовсе. Один звонок ничего не изменит!
Но вы должны понимать, что как только вы обзвоните своих поставщиков, у вас должен появиться новый план – что делать дальше. Где искать новых или чем вы можете помочь своим лучшим поставщикам.
Но вы должны представлять, что одно ваше простое действие – звонок поставщику – потянет за собой цепь событий. Готовы ли вы к ним?

Еще более тщательно нужно готовиться к звонку ключевому клиенту.
Звонить нужно! Вы же не страус, чтобы прятать голову в песок и подставлять остальную часть себя на волю случая.
Прежде всего определите – а из какой отрасли ваш лучший клиент.
Что сейчас происходит в его отрасли.
Ну, чтобы не попасть в комическую ситуацию — спрашивая клиента из туристического бизнеса почему он перестал заказывать. В этом случае лучше поговорить о будущем – как он его видит, когда на его взгляд ситуация изменится и чем вы можете ему помочь.
Напишите сценарии разговоров с разными клиентами.
Каждый разговор должен давать ответ на простой вопрос – можете ли вы рассчитывать на этого клиента, в каких объемах и когда.

Вы видите, что даже такие простые действия как телефонные разговоры должны иметь содержание, а не превращаться в пустой треп.